Продолжаем нашу рубрику о покупках в Интернете. Следующим номер нашей программы будет гипермаркет стройматериалов "Еврострой". Данный ресурс также можно назвать местным, как и проект из предыдущего поста. Однако магазин работает не только в Ярославле, но и в Тутаеве, Рыбинске, Иваново, Костроме и в Переславле.
Ассортимент. Данный Онлайн-магазин продает то, что написано в его рекламном слогане, а именно "все для строительства и ремонта". Ввиду того. что в последнее время занимаюсь строительством бани на даче, то покупал здесь керамические кирпичи, изоляцию и огнеупорную смесь.
Цены. Судить про ценовую политику достаточно тяжело - конкурентов не так много, разве что Аксон, однако скидки делают цены вполне привлекательными, к тому же если учесть что в данном магазине возможно купить кирпичи поштучно, в отличии от других магазинов, где они продаются поддонами.
Доставка. Доставить товар компания обязуется бесплатно, если сумма заказа превышает 5 тысяч рублей, но только по городу. Дальше, как говориться, сами, но всегда можно договориться с менеджерами или с самим водителем, чтобы увезли чуть-чуть подальше. Еще одно преимущество доставки в том, что заказанный товар привозят ко времени (в том числе вечернее время). Если же сумма заказанных товаров меньше 5 тысяч рублей, то можно воспользоваться самовывозом, причем самовывоз можно осуществить в нескольких точках в городе.
Время исполнения. Когда делал заказ на данном ресурсе пытался найти где-нибудь на сайте время исполнения заказа - не нашел, стал оформлять на авось. В итоге менеджер позвонил на следующий день и в тот же день и доставили как заказывал. Стоить отметить что заказывал доставку не по точному адресу, а в гаражный кооператив, что вопросов не вызвало.
Акции и скидки. На сайте есть даже отдельная ссылка Акции, где представлены распродажи товаров. Кроме того, компания предлагает дисконтную карту на 5% при покупке на сумму от 3 тысяч рублей. Но это уже ближе в программам лояльности.
Программы лояльности. Еврострой раздает для постоянных клиентов карты скидок, номер которых можно забить даже в личном кабинете. Однако забить чужую карту не получится, менеджер обязательно спросит на кого это карточка записана. В случае если вам данное лицо известно, то товар и выпишут на это лицо. Видать это связано с тем, что компания не всегда торговала в Интернете и привыкла работать с реальными людьми.
Проблемы и их решения. Делал я покупку в этот магазине один раз и сразу же столкнулся с проблемой. Заказывал керамический кирпич, а привезли силикатный. После звонка на следующий день кирпич поменяли (даже грузчиков предлагали для разгрузки), хотя и удивлялись как могла произойти такая нелепая ошибка. Ну и привезли уже не вечером, а в середине дня.
Развитие и обновление. Развиваться и обновляться данному магазину еще надо, так как есть некоторые разделы не заполненные. Однако, следует отметить что здесь присутствуют различные дополнительные опции такие как: калькуляторы по расходу обоев или плитки, а так же рубрика "Вопрос ответ" с очень полезной информацией в области строительства и ремонта.
В общем, магазин не плохой, тем более если есть дисконтная карта. Но пользоваться я им буду только для покупок больших, или которых не найду в строительном магазине ближайшем к дому.
Ассортимент. Данный Онлайн-магазин продает то, что написано в его рекламном слогане, а именно "все для строительства и ремонта". Ввиду того. что в последнее время занимаюсь строительством бани на даче, то покупал здесь керамические кирпичи, изоляцию и огнеупорную смесь.
Цены. Судить про ценовую политику достаточно тяжело - конкурентов не так много, разве что Аксон, однако скидки делают цены вполне привлекательными, к тому же если учесть что в данном магазине возможно купить кирпичи поштучно, в отличии от других магазинов, где они продаются поддонами.
Доставка. Доставить товар компания обязуется бесплатно, если сумма заказа превышает 5 тысяч рублей, но только по городу. Дальше, как говориться, сами, но всегда можно договориться с менеджерами или с самим водителем, чтобы увезли чуть-чуть подальше. Еще одно преимущество доставки в том, что заказанный товар привозят ко времени (в том числе вечернее время). Если же сумма заказанных товаров меньше 5 тысяч рублей, то можно воспользоваться самовывозом, причем самовывоз можно осуществить в нескольких точках в городе.
Время исполнения. Когда делал заказ на данном ресурсе пытался найти где-нибудь на сайте время исполнения заказа - не нашел, стал оформлять на авось. В итоге менеджер позвонил на следующий день и в тот же день и доставили как заказывал. Стоить отметить что заказывал доставку не по точному адресу, а в гаражный кооператив, что вопросов не вызвало.
Акции и скидки. На сайте есть даже отдельная ссылка Акции, где представлены распродажи товаров. Кроме того, компания предлагает дисконтную карту на 5% при покупке на сумму от 3 тысяч рублей. Но это уже ближе в программам лояльности.
Программы лояльности. Еврострой раздает для постоянных клиентов карты скидок, номер которых можно забить даже в личном кабинете. Однако забить чужую карту не получится, менеджер обязательно спросит на кого это карточка записана. В случае если вам данное лицо известно, то товар и выпишут на это лицо. Видать это связано с тем, что компания не всегда торговала в Интернете и привыкла работать с реальными людьми.
Проблемы и их решения. Делал я покупку в этот магазине один раз и сразу же столкнулся с проблемой. Заказывал керамический кирпич, а привезли силикатный. После звонка на следующий день кирпич поменяли (даже грузчиков предлагали для разгрузки), хотя и удивлялись как могла произойти такая нелепая ошибка. Ну и привезли уже не вечером, а в середине дня.
Развитие и обновление. Развиваться и обновляться данному магазину еще надо, так как есть некоторые разделы не заполненные. Однако, следует отметить что здесь присутствуют различные дополнительные опции такие как: калькуляторы по расходу обоев или плитки, а так же рубрика "Вопрос ответ" с очень полезной информацией в области строительства и ремонта.
В общем, магазин не плохой, тем более если есть дисконтная карта. Но пользоваться я им буду только для покупок больших, или которых не найду в строительном магазине ближайшем к дому.
Комментариев нет:
Отправить комментарий